FAQ
Themenfragen
Das hängt ganz davon ab, wohin die Bestellung geliefert werden soll. Die Lieferzeit kann zwischen 1 und 6 Tage betragen.
Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlanden, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Serbien, Slovakei, Slowenien, Spanien, Tschechiche Republik, Ukraine, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Weißrussland
Dein Paket wird mit UPS verschickt.
Der Versand erfolgt aus unserem zentralen Lager in Europa (ohne Zollbarrieren), welches eine optimale Anbindung zum Versanddienstleistern bietet. Der Versand deines Paketes erfolgt in der Regel am gleichen Tag deiner Bestellung, sodass das Paket innerhalb kürzester Zeit bei dir eintrifft.
Die Versandkosten betragen 7,00€. Alle Pakete können mit einen weiteren Aufschlag von 3,00€ (in Summe 10,00€ Versandkosten) via Express verschickt werden.
Ab 100€ Warenwert in folgende Länder: Deutschland, Dänemark, Frankreich, Luxembourg, Monaco, Niederlanden, Österreich, Polen, Tschechische Repubik, Belgien, Andorra, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slovakai, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vereinigtes Königreich
Ab 200€ Warenwert in folgende Länder: Liechtenstein, Schweiz, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Island, Serbien, Ukraine
Du erhältst mit dem Paket auch den dazugehörigen Lieferschein, welcher sich im Paket befindet. Nach Erhalt des Paketes kannst du somit ganz einfach die Produkte mit dem Lieferschein abgleichen.
Sollte das Paket beim Versandprozess abhandengekommen sein oder eine Aktualisierung des Versandprozesses findest nicht mehr statt, kannst du uns gerne kontaktieren. Wir helfen dir dann und besprechen das weitere Vorgehen. In den meisten Fällen genügt es schon, wenn wir einen Nachforschungsauftrag aufgeben. Die Pakete finden sie sich meist wieder auf und werden anschließend zugestellt. Sollte ein Paket tatsächlich mal nicht mehr auffindbar sein, erhältst du natürlich eine Ersatzlieferung.
Wenn du dich mit deinem Kundenkonto einloggst kannst du den Status deiner Bestellung einsehen. Sobald das Paket unser Versandlager verlassen hat teilen wir dir die Sendungsnummer mit. Damit kannst du anschließend bei dem jeweiligen Versanddienstleiter den Sendungsstatus deines Paketes abrufen und einsehen.
In den meisten Fällen sind wir ziemlich schnell innerhalb der Prozessabwicklung, sodass eingegangene Bestellungen umgehend bearbeitet und für den Warenausgang bereit gestellt werden. Dennoch kannst du uns immer kontaktieren, sofern du eine Änderung vornehmen möchtest, wir prüfen dann den Status deiner Bestellung und nehmen im besten Fall die gewünschte Änderung vor.
Prüfe dazu am besten zuerst, ob du die richtige Emailadresse bei deiner Bestellung angegeben hast. Anschließend überprüfe, ob das Postfach noch ausreichend Speicherkapazität vorhanden hat oder ob die Bestätigungsmail vielleicht im SPAM-Ordner gelandet ist. Wenn du alles geprüft hast und dennoch keine Bestätigungsmail eingegangen ist, kontaktiere unseren Kundenservice.
Die Bezahlung findet zusammen mit dem Abschluss der Bestellung statt. Beim Aufgeben deiner Bestellung hast du die Möglichkeit, zwischen der Zahlungsmethode Kreditkarte oder Coinbase zu wählen.
Kreditkarte und Kryptowährung (Coinbase)
Wenn du versehentlich ein falsches Produkt bestellt hast oder ein Produkt Mängel aufweist, kontaktiere am besten unseren Kundenservice (support@getboosted.com). Wir helfen dir dann und besprechen das weitere Vorgehen.
Sollte es dazugekommen sein, dass dein Paket durch den Transport einen Schaden erlitten hat, kannst du gerne unseren Support kontaktieren. Wir helfen dir dann und besprechen das weitere Vorgehen.
Sollte es dazugekommen sein, dass ein oder mehrere Produkte durch den Transport einen Schaden erlitten haben, kannst du gerne unseren Support kontaktieren. Wir helfen dir dann und besprechen das weitere Vorgehen.
Du kannst dein Passwort zurücksetzen lassen. Klicke dafür im Anmeldebereich auf „Passwort vergessen“. Anschließend wirst du aufgefordert, deine Emailadresse mit der du dich registriert hast einzugeben. Wenn die Emailadresse von unserem Sicherheitssystem erkannt wird, bekommst du einen Link via E-Mail zugesandt, worüber du dir ein neues Passwort generieren kannst.
Der Service steht bei uns im Vorderung. Solltest du also mal Fragen zu den Produkten oder zu einer Bestellung haben, setzte dich gerne mit uns in Verbindung. Am besten kontaktierst du uns über die Emailadresse support@getboosted.com In der Regel erhältst du innerhalb kürzester Zeit eine Antwort von uns.
Wenn du über die Suchfunktion dein gewünschtes Produkt nicht finden kannst, steht dir unser Kundenservice zur Verfügung. Wir prüfen dann für dich die Verfügbarkeit des Produktes
Wir bei getBoost3d.com bieten dir eine Bestpreisgarantie an! Wenn du also ein Produkt in einem anderen Shop zu einen günstigeren Preis gefunden hast, lass uns das wissen. Wir passen den Preis dann entsprechend an, sodass du bei uns ebenfalls von dem günstigsten Preis profitieren kannst.
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